|
مقدمه: در دايرهالمعارف بريتانيكا ، كارآفرين اينگونه تعريف شده است: مفهوم كارآفريني: سابقه کارآفرینی در دنیا سير تاريخي مفهوم كارآفريني تا دهه 1980 سه موج وسيع ، موضوع كارآفريني را به جلو رانده است: سایت دبیرخانه کاراد | |
| بالای صفحه | |
|
عليرغم اينكه در كشورهاي پيشرفته دنيا از اواخر دهه 1970 به بعد به موضوع كارآفريني توجه جدي شده و حتي در بسياري از كشورهاي درحال توسعه هم از اواخر دهه 1980 اين موضوع را مورد توجه قرار دادهاند، در كشور ما تا شروع اجراي برنامه سوم توسعه، توجه چنداني به كارآفريني نشده بود . حتي در محافل علمي و دانشگاهي نيز به جز موارد بسيار نادر، فعا ليتي در اين زمينه صورت نگرفته بود. مشكل بيكاري و پيشبيني حادتر شدن آن در دهه 1380 موجب شد كه در زمان تدوين برنامه سوم توسعه، موضوع توسعه كارآفريني مورد توجه قرار گيرد. در برنامه اخير، توسعه كارآفريني در سطح وزارتخانههاي علوم، تحقيقات و فناوري، بهداشت، درمان و آموزش پزشكي، جهاد كشاورزي، صنايع و معادن و فلزات و همچنين مؤسسه جهاد دانشگاهي به دليل ارتباط با فعاليتهاي آنها، مطرح شده است. متأسفانه واژه كارآفريني كه ترجمهاي از كلمه Enterpreneurship است، موجب گرديده است كه معني ايجاد كار و يا اشتغالزايي از اين واژه برداشت ميشود. در حاليكه كارآفريني داراي مفهومي وسيعتر و با ارزشتر از اشتغالزايي است . اين برداشت نا صحيح از اين مفهوم و همچنين تورم نيروي انساني بيکار در جامعه ( بويژه در بين دانشآموختگان دانشگاهي)، موجب شده بسياري از سياستهايي که براي توسعة آن اتخاذ شده و نيز در بخشنامهها و سخنرانيهاي مسؤولان در اين خصوص ، صرفاً جنبة اشتغالزايي براي آن در نظر گرفته شود . در حاليکه کارآفريني داراي پيامدهاي مثبت و مهم ديگري همانند : بارور شدن خلاقيتها ، ترغيب به نوآوري و توسعة آن ، افزايش اعتماد به نفس ، ايجاد و توسعة تکنولوژي ، توليد ثروت در جامعه و افزايش رفاه عمومي است و در صورتيکه فقط به جنبة اشتغالزايي آن توجعه شود ، از ساير پيامدهاي آن بي بهره خواهيم ماند . | |
| بالای صفحه | |
|
سابقه کارآفريني در دانشگاههاي کشور دلايل مطرح شدن طرح کاراد بطور خلاصه اهداف طرح کاراد به شرح ذيل ميباشد: سياستهايي که براي اجراي طرح کاراد اتخاذ شده : | |
| بالای صفحه | |
|
تعریف : طرح کسب و کار سندی مکتوب است که جزئیات کسب و کار پیشنهادی را مشخص می کند. این سند باید ضمن تشریح موقعیت کنونی ، نیازها ، انتظارات و نتایج پیش بینی شده را شرح دهد و کلیه جوانب آن را ارزیابی کند . طرح هم برای صاحب آن و هم برای حمایت کنندگان مالی آن، به دلایل زیر لازم است : 3 فرض بر این است که اگر کسب و کار ایده خوبی نداشته باشد، هم برای صاحب آن و هم برای حمایت کنندگان مالی آن ، باید این موضوع را در مرحله برنامه ریزی و قبل از هدر رفتن مقدار زیادی از زمان و هزینه، شناسایی کنند . اجزای یک طرح کسب و کار : 2- مشخصات مجری طرح و همکاران 3- تعریف و توصیف کسب و کار 4 - تحلیل استراتژی بازار 5 - تحلیل مالی 6 - خلاصه نمونه یک Business Plan: طرح کسب و کار گروه مشاوران west pacific جهت بازاریابی در سطوح جهانی
Business Plan
خلاصه : مشاوران بازاريابي west pacific ، در نظر دارند که سرويس هاي بازاريابي براي محيط هاي تجاري تعيين شده اندونزي ،آسيا و ناحيه west pacific ارائه دهند. اين طرح در جستجوي اين است که رشد عمده اي در فروش و سود کمپاني ، از طريق مشاوره توزيع ( در سطح عمده فروشي ) ، مشاوره پروژهاي ، جستجو و تحقيق بازار و تجزيه تحليل صنعتي ، امکان سنجي ، تجزيه و تحليل استراتژيک و سرويسهاي گزارش دهي ، در مقايسه با سال گذشته ، ايجاد کند. ويژگيهاي برجسته اين طرح هدفگيريهاي آن هستند که بر روي حاشيه سود ( خالص و ناخالص ) متمرکز شده اند. دستيابي به اهداف در زمينه افزايش سود و درآمد ، از طريق اتخاذ يک رويکرد فعال نسبت به مشتريان منتخب ، همکاري با عرضهکنندگان تکنولوژي و عرضهکنندگان خدمات مهندسي مشهور ممکن ميشود ، زيرا اين رويکردها به کاهش رقابت ، تثبيت قيمتها و کاهش ريسک ، کمک ميکند. Business Plan مربوط به بازاريابي اين گروه که در اينجا مطرح ميشود، بر پايه تحقيقات بازاريابي 5 ساله شکل گرفته است که از مارس 1996 الي نوامبر 2000 ادامه داشته است. داده هاي بدست آمده در اين پژوهش ، اندازه و رشد بازار و اجزاء اصلي تجاري در مناطق مختلف ، نياز مشتريان ، گرايشهاي مصرفي مشتريان و رفتار مصرف را ارزيابي کرده است و پيشبيني شده که اين روندها در پنج سال آينده نيز به همين شکل ادامه پيدا کنند. گروه مشاوران west pacific معتقدند که ميتوانند شکافهاي موجود در زمينه بازاريابي را بپوشانند و از اجزاء برنامه جديد خود ، سود حاصل کنند. اهداف : گروه مشاوران west pacific در نظر دارد که يک سود عادلانه در زمينه سرويس دهي در دو نوع زير حاصل کند:
در زمينه دستيابي به اين هدف ، شرکت بايد به ارقام زير دست يابد:
5/2 ميليون دلار در سال 2002 3 ميليون دلار در سال 2003 6/3 ميليون دلار در سال 2004 3/4 ميليون دلار در سال 2005
04/45 %در سال 2002 9/45 % در سال 2003 69/46 % در سال 2004 و حدود 50% در سال 2005 ماموريت : گروه مشاوران بازاريابي west pacific ، به شرکت ها ، نهادهاي دولتي ، نهادهاي غيردولتي و افراد حقيقي ، سرويسهاي مشاوره قابل اعتماد ، با کيفيت بالا و با قيمت مناسب ، براي برآوردهسازي اهداف گوناگون ، عرضه ميکند. سرويسهاي اين گروه شامل :
در حال حاضر ، بازارهاي اندونزي با مشکلاتي از قبيل کمبود انگيزه براي سرمايهگذاري مواجهاند. با آگاهي از دشواريها ، گروه مشاوران west pacific ، بعد از پايان تحصيلات 5 ساله ، به اين نتيجه رسيده است که مشتريان بالقوه ، انجام کارها به روشهاي هوشمندتر و با پشتيباني قوي و مؤثر نخبگان بازار ، علاقمند هستند. اين مشاوران عقيده دارند که ميتوانند راهحل ها و ارزش آفرينيهاي مؤثري به اين مشتريان ، ارائه دهند. مشاوران اجرائي عمده اين شرکت ، بيش از 14 سال با برخي از کمپانيهاي مطرح بينالمللي ( که اصليت آنها آمريکايي است ) همکري کرده اند و لذا دانش وسيعي در زمينه محيطهاي تجاري آسيا ، اندونزي و اقيانوسيه ، دارا ميباشند. عوامل موفقيت کليدي (بحراني) : گروه مشاورين west pacific ، بر دو عامل کليدي براي موفقيت ، تمرکز کرده است : I ) عوامل داخلي II ) عوامل خارجي ( عوامل مرتبط به محيط تجاري ) I ) بررسي عوامل داخلي : اين شرکت احساس ميکند که موفقيت خود را از طريق برخي عوامل داخلي کنترل ميکند : 1 ) قدرت فروش و بازاريابي : سرويسهايي که اين شرکت ارائه ميدهد ، بصورتي جذاب ارائه ميشوند تا همواره يک درصد مشخص و بالايي از مشتريان در زمينههاي BZB و BZC متقاضي اين سرويسها باشند. اين شرکت به عنوان يک ارائه دهنده سرويس هاي تجاري و ارائه دهنده سرويس هاي مشاوره اي ، در زمينه کسب شهرت به عنوان يک نام تجاري معتبر ، موفق بوده است و همواره به ارزش آفريني براي مشتريان خود ، پرداخته است. 2 ) متعهد در برآورده سازي تعهدات : مشتريان ، خريدار ويژگي نيستند بلکه خريدار سود ميباشند. براي فهميدن مفهوم "سود " ، نياز به ارائه يک ادعا و اثبات آن ميباشد. اين کمپاني در ارائه ادعا و اثبات آن ، موفق بوده است. 3 ) توسعه ديد ( visibility ) براي ايجاد روشهاي جديد تجاري : همکاري اين شرکت در تعامل on-line با مهره هاي معروف تکنولوژيهاي تجاري الکترونيکي ، يک امر لازم است. دو نمونه از اين مهرههاي اصلي ، palo AHO software و BZB to day ميباشند. همچنين ، ايجاد همکاريهاي استراتژيک با شرکتها ، نهادهاي دولتي ، غيردولتي ، خصوصي ، منطقهاي ، ادارات دولتي و غيردولتي و افراد حقيقي نيز ، يک الزام ميباشد. 4 ) سرويسهاي با کيفيت بالا و مؤثر در ايجاد و خشنودي مشتري : هر آنچه که توسط اين شرکت فروخته ميشود ، گارانتي شده است. بنابراين سرويسهاي خدماتي شرکت ، دقيقا" آنچه را که مشتري ميخواهد و به نحو احسن ، انجام ميدهند. خشنودي و رضايت طولاني مدت مشتري ، يک عامل کليدي براي بقاي شرکت تلقي ميشود. 5 ) ايجاد موقعيت هاي چندگانه با استفاده از تخصص گرايي : مشاوران west pacific ، قادر به ايجاد موقعيتهاي چندجانبه ميباشند. از انواع اين موقعيتها ميتوان به موارد زير اشاره کرد:
6 ) تيم مديريت کليدي : تيم مديريت ، متمرکز و داراي پشتوانهاي محکم در بازاريابي ، مديريت ،سرمايهگذاري و امور مالي و توسعه سرويسها ميباشد. اين شرکت ، به تيم مديريتي خود ، ايمان دارد. II ) بررسي عوامل خارجي (محيط تجاري ) سواحل آسيايي قيانوس آرام ، هم اکنون در محيطي جذاب به سر ميبرد. فرآيند تغيير از " اقتصاد قديم " به " اقتصاد جديد جهاني " منجر به رشد سريع در زمينه تجارت الکترونيک ، گردش سرمايه و آزادسازي ، در منطقه شده است. ز آنجايي که اقتصاد جديد ، منجر به ساختارهاي جديد تجاري ، ساختارهاي جديد صنعتي و ساختارهاي جديد نهادي شده است ، " تعريف مشتري " در آن نيز ، دچار تغيير شده است. مشتريان از " متقاضيان راه حل " به " متقاضيان ارزش " و از " مشتري " به " همکار تجاري " تغيير يافته اند. شرکت مشاوران west pacific ، بر روي تثبيت روابط با کمپاني ها ، نهادهاي دولتي ، ادارات دولتي منطقهاي ، نهادهاي غير دولتي و افراد حقيقي ، به عنوان همکاران تجاري ، تمرکز کرده است. خلاصهاي راجع به کمپاني : پايهگذاران اين شرکت ، بازاريابان سابق شرکتهاي بزرگ چند مليتي در زمينههاي مهندسي ، ساختماني و همچنين بازريابان با تجربه در بازارهاي جهاني ميباشند. اين افراد ابتدا کمپاني بزرگتري به نام pacific global trading portal را پايه کار قرار دادند تا سرويسهاي ctoc,Btoc,BtoB ( مشتري به مشتري ) خود را بصورت رسمي ارائه دهند. کمپاني مادر در سال 1999 توسط Jaka.Legawa و رقباي تجاري او از شيکاگو ، کنراس و سنگاپور ، شکل گرفت. کمپاني کوچکتر west pacific در سال 2000 توسط همان سرمايهگذاران ، پايهريزي شد. مالکيت شرکت : شرکت مشاوره توسط يک فرد اندونزيايي به نام Terbates ، در جاکارتا در سال 2000 شکل گرفت. محل قرارگيري کمپاني : محل قرارگيري کمپاني در يکي از نقاط استراتژيک ، در قلب منطقه تجاري اندونزي ، در جاکارتا در Komplek Pertanian ميباشد. تاريخچه سود و زيان شرکت : جدول و نمودار مرتبط ضميمه شده است. سرويسهاي شرکت مشاورهاي west pacific : اين شرکت ، يک شرکت مشاورهاي بر اساس e-business ( کسب و کار الکترونيک ) ميباشد ک سرويسهايي با کيفيت بالا به مشتريان خود ارائه ميدهد که همانطور که قبلا" گفته شد ، اين سرويسها به شرح زير هستند :
همچنين شرکت قادر به ارائه سرويسهاي مشاوره خود ، در شکلهاي مختلف ميباشد تا مشتريان بتوانند از مزيتهاي بيشتري استفاده کنند. اين سرويسها شامل :
مزاياي رقابتي : خط مشي شرکت ف همکاريهاي تجاري به جاي رقابت کردن ميباشد که علت آن ارزش آفريني براي مشتريان ، علاوه بر ارائه راه حل ميباشد. مشاوران ، پژوهشگرن بازار ئ عرضهکنندگان :
مزيتها براي فراهم آورندگان تکنولوژي و توليدکنندگان :
مزيتها براي افراد حقيقي :
طبقهبندي بازار : گروههاي مشتريان بالقوه ( به ترتيب اهميت ) به شرح زير ميباشند :
( ميزان سودآوري اين مشتريان ، طي نموداري ضميمه شده است ) استراتژي هدف گيري بازار : طبق طبقهبندي گفته شده ، کمپاني بنا به ترتيب گفته شده ،بر روي مشتريان خود تمرکز ميکند. الگوهاي خريد در رقابت : تحقيقات اخير نشان داده است که هزينههاي مشاوره در اندونزي ، بعد از تحولات اقتصادي ، 12% کاهش يافته است. اين در حالي است که دستمزد مشاوران و مهندسان حدود 25% نسبت به متوسط ، افزايش يافته است. اين مساله بدين خاطر است که دستمزد نيروي کار حرفهاي در اندونزي ، کمترين تعداددر سطح جهاني است ، حتي با توجه به رشد متوسط 20% در سال گذشته. استراتژي فروش : شرکت همواره اقدام به يافتن مشتريان خود از طريق ترکيبي از روابط اجتماعي و الکترونيکي ميکند. استراتژي شرکت داراي رويکردي به نام " استراتژي فروش انفرادي " ميباشد که در آن به مشتريان اجازه داده ميشود که در توليد آن چيزي که دقيقا" مورد نظر آنهاست ، شرکت کنند. خلاصه اي از نحوه مديريت : شرکت از 17 نفر کارمند ، سه نفر مدير مياني و يک مدير عالي تشکيل شده است. فلسفه مديريت شرکت بر اساس مسئوليتپذيري و اعتماد دو طرفه ، شکل گرفته است. افرادي که در اين شرکت کار ميکنند ، به کار خود علاقه دارند ، زيرا محيط اين شرکت ، خلاقيت عميقنگري ، رقابت ، ارتباطات بهتر و موفقيت را گسترش ميدهد. سه شاخه اصلي مديريت شامل :
دپارتمانهاي تحت نظر واحد فروش و بازاريابي به شرح زير هستند :
دپارتمانهايي که تحت نظر واحد مديريت تجاري خارجي ميباشند به شرح زير هستند :
منبع : سایت مرکز کارآفرینی دانشگاه صنعتی امیرکبیر | |
